ตรวจสภาพรถยนต์กับ Toyoya Buzz ราชพฤกษ์รอบนี้ต้องใช้เวลานานมากเพราะเป็นช่วงวันหยุดเสาร์ - อาทิตย์
เราใช้บริการที่นี่บ่อยมากเพราะใกล้บ้าน สะดวกต่อการเดินทางและมีคอมมูนิตี้ มอลล์ The Walk ราชพฤกษ์ อยู่ใกล้ๆ สามารถไปเดินเล่นก่อนได้ ปกติที่มาเข้ารับบริการจะใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงเท่านั้นแต่รอบนี้ใช้เวลาอย่างน้อยสองถึงสามชั่วโมงตามที่เจ้าหน้าที่บอก
สิ่งที่น่าประทับใจสำหรับการบริการของโตโยต้าก็คือการบริการ เริ่มจากการนัดหมายที่อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าเลือกเองได้เลยว่าว่างวันไหน สะดวกเวลาไหน ที่สำคัญ เจ้าหน้าที่พูดจาสุภาพมากๆ ประทับใจค่ะ
ต่อมาคือการยืนยันกำหนดการก่อนนำรถเข้ารับการตรวจสภาพก่อนหนึ่งวัน หากเราไม่สะดวกสามารถเปลี่ยนวัน เวลาได้เลย
เมื่อไปถึงเจ้าหน้าที่ที่หน้าศูนย์บริการจะคอยต้อนรับและกดบัตรคิวรอไว้เรียบร้อย เก็บของในรถออให้เรียบร้อยเพื่อรอให้เจ้าหน้าที่นำรถเข้าไปตรวจสภาพด้านใน
รอสักครู่ เจ้าหน้าที่ที่หน้าเคาท์เตอร์จะเรียกเราไปรับฟังการให้บริการ ชี้แจงเรื่องเวลา สอบถามว่าจะรอรับรถเลยหรือไม่เพราะรอบนี้ใช้เวลาค่อนข้างนาน
มาถึงตรงนี้ การรอที่ใช้เวลานานขนาดนี้คงน่าเบื่อแย่ แต่ไม่ต้องห่วง เหมือนทางโตโยต้าเค้าคิดมาแล้วว่าลูกค้าอาจจะรอนานในการตรวจสภาพแต่ละครั้ง เค้าเลยมีบริการต่างๆไว้ อย่างเช่น กาแฟ น้ำดืม เครื่องดื่ม ขนม ของว่างมากมาย
ส่วนถ้าใครรู้สึกเมื่อยล้า ที่นี่เค้ามีบริการเก้าอี้นวดไฟฟ้าไว้คอยให้บริการให้ผ่อนคลาย มีห้องรับรอง มีโต๊ะและโซฟาให้เลือกนั่งได้ตามใจชอบ ห้องน้ำสะอาดและเพียงพอต่อการเข้ารับบริการของลูกค้า บางคนอาจจะนำงานมานั่งเคลียร์ระหว่างรอรับการตรวจสภาพรถยนต์ด้วยก็ได้
เรียกได้ว่าครบเครื่องจริงๆสำหรับการนำรถเข้ารับบริการที่ศูนย์บริการแห่งนี้ โตโยต้า สาขาราชพฤกษ์ แห่งนี้
